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根据悉尼大学研究人员发表的一项研究，在美国Twitter用户中，Twitter机器人在塑造疫苗话语方面几乎没有起到任何作用。

研究发现，Twitter用户接触到的反疫苗错误信息中，只有不到4%来自机器人，其余的来自人与人之间的互动。

这项研究调查了美国53000多名随机挑选的用户的Twitter活动，并监测了他们在2017年至2019年期间与疫苗相关推文的互动情况。这些用户分布在美国各地，最常见的用户地点是加利福尼亚、纽约和德克萨斯州，分别占Twitter用户总数的12.3%、9.2%和9.1%，接触抗疫苗内容相对较少，接触发布此类内容的机器人更是罕见。在这项研究的两年期间，一个典型用户平均会接触到757条与疫苗有关的推文，其中27条包括疫苗关键内容，没有一条来自机器人。

同时，结果显示，36.7%的用户发布或转发了疫苗内容。相比之下，只有4.5%的用户转发了一条抗疫苗的微博，只有2.1%的用户转发了来自机器人的这类内容。

悉尼大学的研究员亚当·邓恩告诉ZDNet，它衡量的是人们在看什么，而不仅仅是统计Twitter用户发布的内容https://www.zdnet.com/article/half-of-twitter-reopen-america-calls-may-be-bots-study-finds/“>今年早些时候由卡内基梅隆大学演出的一场，该机构发现，在1月至6月发布的关于冠状病毒的2亿条推文中，近一半来自机器人，只关注机器人创建的内容量。

这项新研究的研究人员没有计算Twitter机器人创建的帖子数量，而是衡量了用户对来自机器人的疫苗相关推文的接触和参与程度。

研究人员将用户关注的某个账户发布的疫苗相关推文或转发信息计算为潜在接触，虽然参与度是通过识别用户转发的疫苗相关推文来衡量的。

“这是一个根本性的区别，也是一个非常重要的区别，因为我认为这可能会对社交媒体平台花费时间的政策和规则产生影响。”还发现，对于嵌入社区的Twitter用户来说，这些用户通常更多地关注疫苗接种的主题，占被选用户的5.8%，绝大多数用户从未接触过来自机器人的疫苗相关帖子。

相反，他们使用的是社区中其他人类用户发布的疫苗关键内容。在这项研究的两年时间里，至少转发过一次机器人的用户比例不到10%。

鉴于Twitter机器人对美国疫苗话语的影响较小，研究人员认为，与提供提高媒体素养的工具和针对疫苗关键内容最常见的社区制定个性化的通信干预措施相比，为消除机器人程序分配资源可能没有那么有效。

关于疫苗的话题，Facebook有采取了各种措施在提升有关疫苗的权威信息的同时，更难发现反疫苗接种的错误信息。然而，这家社交媒体巨头并没有完全清除这些群组。

根据邓恩的说法，Facebook采取的这些措施并不奏效。

“社交媒体平台正在做的很多事情都是试图摆脱机器人，或是贬低由错误的人发布的东西，但这根本上是错误的做法。他们应该做的是帮助教育社交媒体用户，这样他们就可以免受错误信息的伤害，并阻止自己将其传播出去。”

“在网上发布健康错误信息的人，他们不是住在桥下试图吃山羊或霍比特人的巨魔；他们只是人。

“外国政府的间谍活动往往不协调，也不复杂——只是我们很方便地尝试找出其他人来为为什么人们不给他们的孩子接种疫苗，为什么他们不戴口罩，为什么他们喝漂白剂。”

同时，从今年年中开始，Twitter引入了标签来伴随误导，争议，或关于疫苗错误信息和href=“https://www.cnet.com/news/twitter-plans-to-start-warning-users-about-missing-coronavirus-info/？PostType=link&TheTime=2020-05-11T19%3A06%3A40&ServiceType=facebook_页面&ftag=COS-05-10aaa0a&UniqueID=8BB2D37C-93BA-11EA-B2D1-28CF39982C1E&；fbclid=iwar184g5ryhl5n24o1jes2ikah6ww6l5kgbj9gqdiwwhqze3sppklnoqhs”target=“_blank”rel=“noopener noreferrer”data component=“externalLink”>冠状病毒，以遏制全球危机有害和虚假信息的传播。

该公司还开始将推文贴上误导标签，如果它们提供的信息不准确关于投票和选举过程的信息。Twitter使用这一新功能整个夏天和初秋，唐纳德·特朗普的几条推文都贴上了警告标签。

同样，Facebook已经采取措施来应对https://www.cnet.com/how-to/when-will-covid-19-end-the-situation-now-as-the-coronavirus-rages-on/“target=”noopener noreferrer“data component=”externalLink“>COVID-19当用户与虚假或危险内容交互时，向他们发出警告，以获取错误信息

然而，这些措施并不适用于反接种错误信息。

该公司也曾https://www.zdnet.com/article/facebook-says-it-shouldnt-be-the-arbiters-of-truth-when-it-comes-to-political-adverting/“target=”Βblank“>对事实核查政治广告犹豫不决“因为我们认为辩论进行到底很重要”。

“我们认为我们应该成为真相的仲裁者是不对的，”Facebook的代表上个月在澳大利亚众议院的一个委员会上说。

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2023-03-22 10:04:20