NHS的Covid-19联系人追踪应用程序在全国发布仅四天，就已经达到了1000万次的下载量，尽管它的发布受到了技术故障和挫折的影响。
下载量约占英格兰和威尔士总人口的六分之一。卫生部长马特·汉考克（Matt Hancock）称赞这一里程碑是一个强有力的开端，反映了“绝对了不起的反应”，以及鼓励更多居民下载该应用程序。
就像今年早些时候在北爱尔兰和苏格兰推出的类似应用程序一样，这项技术利用蓝牙信号来记录两个用户之间的遭遇。如果一个用户后来检测出COVID-19呈阳性，该应用程序会自动警告这些人，说他们已经接触过并可能有危险。一个警报会触发一个14天的倒计时时钟，显示用户必须在家呆多久，并帮助他们从NHS预订测试。
除了联系人追踪，该应用程序还提供了“签到”功能，使酒店业更容易记录客户和员工的联系方式。记录游客的联系方式现在是酒吧、餐馆、理发店和电影院等场所的法定要求。
作为NHS Covid-19应用程序的一部分，这些商家可以下载一个官方二维码向游客展示，这将在用户的手机上注册该地点的详细信息。如果在这段时间内，企业场所发生冠状病毒爆发，则场所ID将被发送到所有设备。如果发现设备匹配，将向用户发出警告，并建议下一步操作。
政府已强烈鼓励使用自己的二维码的企业切换到NHS应用程序的系统。目前，各场馆已下载并打印了多达46万张二维码海报，据报道，上周六有150万个场馆登记入住。
该应用程序的联系人追踪部分与场馆登记功能是分开的，并且始终开启蓝牙以启用联系人追踪的用户比例目前还不清楚。卫生和社会保障部（DHSC）在撰写本文时没有回复ZDNet的澄清请求。
尽管这款应用的首次亮相令人鼓舞，但许多智能手机用户抱怨他们无法使用该技术，因为发现旧设备与该应用程序不兼容。该工具需要运行iOS 13.5或Android 6.0的手机，这两种手机在2015年之前发布的手机上都不可用，汉考克维护“绝大多数”智能手机用户可以使用该应用程序。”汉考克说：“只有极少数人的手机没有安装最新的iOS软件。
还有消息称，一些用户无法在应用程序中记录阳性测试结果，这意味着他们无法对设备捕捉到的亲密联系人发出警告。
测试结果，无论是阳性还是阴性，可以自动上传到应用程序时，测试已通过应用程序的平台直接预订。然而，在这项技术推出后不久，用户就在社交媒体上指出，如果单独预约测试，结果将无法在应用程序中共享。
目前，医疗服务部门通过各种不同的途径进行测试，其中在PHE实验室和NHS医院进行的拭子测试是测试的第一支柱。然而，这款应用程序只允许用户预订一个免费测试，作为测试的第二支柱——通过灯塔实验室等私人实验室为更广泛的人群进行拭子测试。
上周五，英格兰进行了215636项测试，其中约61500项测试得到了PHE实验室和NHS医院的支持。这意味着，如果所有接受测试的患者都下载了应用程序，大约三分之一的患者无法将结果上传到平台上。
这个缺陷很快就被修复了，国家医疗服务体系有https://twitter.com/NHSCOVID19app/status/1309944823248490998“target=”nu blank“rel=”noopener noreferrer“data component=”externalLink“>确认以前无法记录测试结果的患者现在可以请求在应用程序上输入代码。然而，他们只能在检测结果为阳性的情况下这样做，这意味着那些报告了症状但检测结果为阴性的用户将无法停止应用程序启动的自我隔离倒计时。
专家们强调了其他一些不足之处。例如，“check-in”功能不附带退房功能；相反，该应用程序会让用户在同一地点办理入住手续，直到他们在其他地方注册，或午夜到来，以先到者为准。
用户因此，可能会比他们在场馆实际停留的时间长得多，即使他们没有危险，也会收到警报。在一个已经陷入困境的测试系统中，误报的积累当然不是一个好兆头。
