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StarHub表示，其客户的个人数据，包括电子邮件地址和手机号码，已在垃圾场找到。然而，新加坡电信坚称其客户数据库或数据系统均未遭到破坏。

StarHub在周五晚些时候发布的一份声明中称，该数据破坏是其网络安全团队在7月6日的一次“主动在线监视”中发现的。

在其网站上告知客户该事件，电信表示，在公开确认违规行为之前，需要“时间”调查事件并评估影响。然而，相关当局被告知了这一违规行为。

根据其对当地媒体的声明，StarHub表示，在第三方数据转储网站上发现了一个非法上传的文件，其中包含泄漏的数据。它补充说，这些信息似乎可以追溯到2007年。

该文件包含了57191名在2007年之前订阅StarHub的客户的手机号码、电子邮件地址和身份证号码。除了宽带和移动电话，电信还在新加坡提供付费电视服务。根据StarHub的网站，所有受影响的客户都来自其消费业务。

当被问及时，StarHub发言人没有说明哪些客户受到影响，或者他们是否仍然是客户。她还以安全考虑为由拒绝透露其进行在线监控的频率，只表示电信公司“定期”进行此类活动。

当被问及电信公司是否已确定违规原因时，她不愿提供详细信息，只是说目前没有迹象表明其现有系统存在问题。

根据StarHub的说法，没有违反任何信用卡或银行账户的详细信息，目前“没有迹象表明”泄露的数据被“恶意滥用”。

它还指出，该公司的“信息系统或客户数据库”均未受到损害。在其网站上，电信表示，其对违规行为的调查“验证了我们网络基础设施的完整性”。电信表示，事件管理团队正在评估违规行为，数字取证和网络安全顾问正在调查该事件。

电信表示，已开始通过电子邮件和电子邮件“逐步通知”受影响的客户通过新加坡信贷局提供六个月的免费信贷监控服务，以跟踪是否有任何数据可能被不当使用。该服务监控订户的信用报告，并通知订户各种预定活动，包括何时对其信用文件进行查询，以及是否更新了默认记录的状态。

StarHub表示，预计需要两周时间通知所有受影响的客户。它还“试图”将数据文件从转储站点中删除，但没有说明是否成功。

StarHub首席执行官Nikhil Eapen在声明中说：“数据安全和客户隐私是StarHub的严重问题，我为这一事件可能给我们受影响的客户带来的担忧道歉。我们将保持透明，并不断更新我们的客户。

“我们正在积极审查当前的保护措施和控制措施，以实施和加速长期安全改进，”Eapen说。

StarHub昨天刚刚公布了其第二季度收益，华为称其收入同比增长7.3%，达到4.867亿新加坡元（3.626亿美元）。

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2023-03-22 10:04:40