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Facebook利用其提交给澳大利亚社会媒体外国干涉特别委员会的文件，概述了它为阻止错误信息传播而采取的措施，或者至少强调了什么时候可能有什么问题。

作为提交[PDF]亮点，大流行前，Facebook面临着一个两难的境地，即以允许错误信息传播为代价，为人们提供言论自由。这在虚假冠状病毒”建议“如野火般蔓延。

必须读：从危机一开始，Facebook的评论就以新勒德主义者火炬5G发射塔的方式展现在现实世界中，我们一直在Facebook和Instagram上显示提示，引导用户找到官方信息来源，包括澳大利亚政府和世界卫生组织（WHO），“Facebook写道。

“在澳大利亚，每一个Facebook和Instagram用户都能看到这些内容，无论是在他们的订阅源中，还是在搜索冠状病毒相关术语时https://www.zdnet.com/article/facebook-to-place-new-coronavirus-info-center-on-the-top-of-news-feed/“>冠状病毒信息中心并将用户指向世卫组织或政府卫生网站，Facebook也开始在新闻Feed上向喜欢、反应或评论这类有害内容的人显示关于COVID-19错误信息的信息。

“这些信息将把人们与世卫组织揭穿的COVID-19神话联系起来，包括那些我们已经从我们的平台上删除的导致即将到来的人身伤害的神话，”这家社交媒体巨头写道。

Facebook还向澳大利亚政府和州政府提供了“大量”免费广告信贷。

它还开始推出一个新的通知，让人们在分享COVID-19相关链接时有更多的上下文。

关于疫苗的话题，Facebook表示，它已经采取了一系列措施，让人们更难发现和提升有关疫苗的权威信息。

这包括当用户在搜索栏中键入单词时，从推荐或预测中删除传播疫苗错误信息的组和页面；拒绝包含抗接种错误信息的广告和募捐活动；并在讨论反vax错误信息的群组和页面顶部插入权威通知，引导人们找到权威来源。

不过，这家社交媒体巨头并没有完全删除这些群体。

另请参见：Facebook从特朗普的网页上提取视频，将其标记为COVID-19错误信息

提供了有关多次转发消息的更多上下文信息，Facebook表示，转发量有所增加，这可能会助长错误信息的传播。

今年4月，Facebook添加了新标签，以指示WhatsApp上的消息何时被已转发多次。它还引入了一个限制，因此一个高度转发的消息一次只能发送到一个聊天室。

“这使得WhatsApp上高度转发的邮件数量减少了70%，”Facebook说。本月实施了类似的邮件转发限制。

与谷歌一起，这两家公司还将在WhatsApp上高度转发的消息旁边试点一个“放大镜”图标，供用户验证内容的真实性。

由于提交的资料是在澳大利亚的背景下提供的，因此，该公司谈到了它与联邦政府的数字转换机构Atlassian进行的工作，和服务提供商转身.io将澳大利亚冠状病毒WhatsApp生活聊天功能。

“在全球范围内，澳大利亚政府聊天机器人（chatbot）和WhatsApp上的查博特（Chabot）等聊天机器人直接向拥有官方信息和建议的人发送了数亿条信息。”。

Facebook还与Poynter Institute的国际事实核查网络（International Fact Checking Network）合作，在WhatsApp上推出了一款事实核查聊天机器人。同样，它3月与世卫组织联手推出了WhatsApp聊天机器人，将其扩展为由Messenger提供的警报服务。

在最近的人工智能升级后的几天内，世卫组织健康警报服务收到了超过50万条信息，具体国家的数据被请求超过43万次。迄今为止，世卫组织健康警报已收到来自全世界54万多名用户的近400万条信息。

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