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在内部，是娱乐业。

如今，数据就是一切，对吧？

商界领袖在选择走上一条特定的战略道路之前，每分钟都会吸收这些数据。

有些人可能会相信——而且有相当多的理由——联合航空公司长期以来一直是这样运作的。

它，与大多数其他航空公司一样，该公司似乎也在仔细研究这些数字，然后仔细计算它还能从被俘虏的客户中提取多少数字。刻板刻板的做法永远不会过时。

然而上周曼联做出了一个非常令人惊讶的决定，甚至更令人惊讶。

如果你因为连续四个航班被取消而睡在机场的地板上，你可能不知道曼联宣布要购买50架波音737 Max 8飞机，更大的最大10座中有150座和70座空客321近地天体。

奇怪的是，这家航空公司坚持说，它不会把更多的座位塞进它们比以往任何时候都要多的座位。

但更奇怪的是，它决定提供全新的内饰，其中包括，哦，是的，被认为是老式技术的座椅靠背屏幕(几周前，苹果公司（Apple style）对这一决定的嗅闻泄露了出来。为了让这一举动更有意义，联合航空公司（United）正在增加对蓝牙耳机的支持。

一段时间以来，我对座椅靠背屏幕有着一种令人不安的宗教迷恋

达美航空公司认为它们是很棒的东西。美国航空公司把它们都撕毁了，坚持乘客应该使用自己的设备。当然，因为所有美国航空公司的乘客都非常富有。西南航空从来没有看到过他们的意义，也许认为你宁愿自己的行李自由飞翔，而不是想象中的漫步。

就其而言，曼联一直在走美国的道路。我曾两次乘坐Max飞机，一些乘客被新飞机的气味和非常旧的飞机没有屏幕完全迷惑我们该怎么办？阅读？你是怎么做到的？”）

什么能改变曼联的想法？你可能会想，乘客中发生的许多空中暴怒事件可能与此有关。或者，也许人们还不知道免费Wifi的带宽足以让所有乘客使用他们的设备。

但是没有。

Kirby说他一直都是椅背屏幕的粉丝。他声称，只有在他离开航空公司加入曼联之后，美国航空公司才开始转变为撕毁他们。

但请站起来，为这里真正的英雄——柯比7岁的儿子鼓掌。

据《现场直播》和《让我们飞》报道，柯比最近和他的全家一起坐飞机。他的妻子和七岁的孩子坐头等舱。他和其他孩子坐在长途汽车里。他说，他7岁的孩子和飞机上的另一名乘客玩战舰。一些座椅靠背屏幕技术让这种喜悦感得到了提升。

小科比赢得了三场比赛中的两场，显然他对自己的能力感到非常高兴——事实上，座椅靠背屏幕让他发挥了作用并取得了胜利——这段经历最终让他改变了主意，将那些屏幕撕掉。事实上，Kirby现在说，那些不在家看电视的孩子在飞机上更倾向于坐在椅背上看电视。

有时候，首席执行官们需要亲身经历，就像政客们一样，才能看到光明。有时，只有个人经验才能让决策者远离电子表格——座椅靠背屏幕是一项开支——而转向客户满意度。

在我看来，座椅靠背屏幕甚至对商务旅行者也有极大的帮助。他们可以在自己的笔记本电脑上工作，同时被谋杀、战争、英雄以及座椅靠背屏幕上偶尔出现的爱情故事分心。这是一种更理智的飞行方式。

也许曼联应该以科比的儿子命名最新的座椅靠背屏幕。客户应该知道最好的创意来自何处。

再说一次，如果Kirby的儿子输了会怎么样？

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2023-03-22 10:04:37