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最新研究发现，巴西银行在信息技术方面投入更多，以适应Covid-19流感大流行后出现的新要求

德勤（Deloitte）昨日（24日）发布的巴西银行业协会（FEBRABAN）年度调查显示，与2018年相比，巴西银行的信息技术支出在2020年增长了8%，去年达到257亿巴西雷亚尔（51亿美元）

研究发现，在巴西银行去年的IT支出总额中，有10%用于网络安全。这是该研究的第29版，调查了21家银行机构，相当于该行业的87%。此外，这项调查还听取了10家大型银行的17位高级科技高管的意见，并纳入了德勤（Deloitte）对巴西行业趋势的研究数据

此外，这项调查涵盖了所谓“颠覆性技术”的采用趋势：约93%的受访巴西银行表示，在人工智能领域的投资是一个优先事项，特别是在客户服务、生物识别、信贷业务和法律领域。对80%的受访者来说，机器人流程自动化（RPA）也是一个优先事项。

此外，研究还指出，银行为扩大分销渠道选择和向其投资组合中添加新产品而建立的合作关系有所增加。在这种情况下，银行与第三方（如fintechs和Big Tech）以及零售业等行业组织之间的合作伙伴关系从2019年的69%上升到2020年的87%。优先领域包括贷款，支付方式和客户入职。

研究认为，加速这一趋势的因素尤其包括开放银行业务的实施。作为国家金融生态系统现代化更广泛议程的一部分，该模式于2月份开始分阶段实施

这项由巴西央行牵头的举措旨在推动拉美国家的市场竞争，增加金融教育。在该模式下，使用开放应用程序编程接口（API）使第三方开发人员能够围绕参与的金融机构构建应用程序和服务，并在征得其同意的情况下共享消费者数据。第四个也是最后一个阶段的实施过程将于2021年12月完成。

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2023-03-22 10:04:37