技术专业知识的需求比以往任何时候都要高，这种需求正导致首席技术官的地位不断提高。
企业已经在寻找能够帮助他们利用数字和数据的技术人员；再加上冠状病毒大流行的影响，以及基于云的远程工作策略的快速建立，今年需求非常旺盛href=“https://www.techrepublic.com/resource-library/whitepapers/guide-to-beging-a-digital-transformation-champion/？ftag=CMG-01-10aaa1b“target=”nu blank“rel=”noopener noreferrer“data component=”externalLink“>成为数字化转型冠军的指南（TechRepublic Premium）
，那么CTO如何才能发挥最大的影响力？马克·霍尔特（markholt）在运输专业铁路公司（Trainline）担任了6年多的首席技术官，他比大多数人更了解这个角色。以下是他所说的定义一个伟大的CTO的特征。对工作有正确的了解
虽然一些组织有首席信息官，但蓝筹股公司任命首席技术官的趋势似乎越来越大。霍尔特认识到，首席技术官与首席信息官的较量似乎永远都在争夺。对霍尔特来说，环境就是一切。
“我非常相信，你需要的人知道在一个适当的组织中快速工作的感觉，”他说有些公司需要首席信息官，有些公司需要首席技术官。我不相信几乎任何事情都有一刀切的办法。”
霍尔特说，首席技术官绝对是那些不断用技术进行创新、承担领导组织角色以适应这种变化的组织的最佳人选。但这种对技术的关注意味着CTO必须知道他们的位和字节。
“我会和一位建筑师谈谈，我相信他比我聪明500倍。但是我们会讨论各种建筑方面的东西，如果我不懂技术，我会坐在那里说，“是的，为什么不呢，听起来不错”。霍尔特说，这对他来说并不好，因为他说的每一句话都会被拒绝，没有任何挑战。
“我认为人们很欣赏这种对技术的洞察力。所以我相信你需要一个真正精通技术的CTO，”他说。
2。培养一种迭代创新的文化
而首席技术官必须对技术的创造性应用感兴趣，霍尔特说，他们不太可能成为开发智能想法的人。这位技术主管的关键工作是确保团队中的人有信心和舒适地尝试事物。
“我不是那种有创新精神的人，”他说我的工作是创造一种有创新精神的人的文化，一种人们可以创新的文化。这对我来说是最重要的。我希望有一个地方，人们可以来上班，也可以离开，为那天所做的一切感到自豪。”
“有些公司需要首席信息官；有些公司需要首席技术官。我不相信几乎任何事情都有一刀切的可能。”
他说，有很多因素可以帮助你创造一种文化，让人们能够完成他们引以为豪的工作，包括支持灵活性和灵活性。然而，霍尔特特别指出了计划的重要性。CTO必须鼓励他们的团队以迭代的方式开发以客户为中心的产品和服务，而不是仅仅专注于创造一个最低限度的可行的产品和服务？或者你会说，‘好吧，我们要把版本一推出，然后我们计划反复迭代’，让人们从几乎不能解决客户问题的东西变成真正能以非常好的方式解决问题的东西。我认为这非常重要，”他说。建立一个拥有不同经验的多元化部门
霍尔特说，他非常相信部门多样性是与创造力最密切相关的一个属性的建议：“多元化的团队越具有创新性，“他说。
他还喜欢向有不同行业经验的员工学习。
“我喜欢人们在零售银行工作一段时间，然后在电子商务领域工作，然后在零售领域做一些事情。因为这样一来，你就可以从不同行业获得大量的知识和经验，并将它们整合到自己的业务中，”他说。
“如果有人能记住他们在银行业的日子里做了什么，以确保一个应用程序在一起进行交易，或者他们能够记住他们在一个大型电子商务网站上工作时所做的事情，以使其具有很强的可扩展性，这一点非常好。我只是认为经验的多样性和思想的多样性是非常重要的。引导自治团队实现正确的目标
霍尔特说，CTO的成功还在于让合适的人担任正确的角色，然后确保这些人得到明确的指导。
列车线每季度进行一次上下文设置过程。在最后一个季度，情况集中在团队优先考虑COVID-19的要求。霍尔特说，更普遍的是，每个季度都要调整业务参数，确保人们专注于正确的任务。
一旦这些指导都建立好了，作为领导者，退一步就很重要了。霍尔特建议其他CTO尽量避免实施过多的治理。
“在我所说的大型IT商店和电子商务创新者之间，有一件事是，你有多少项目经理。他说：“我们寻找能够自我决定的小型自治团队，他们可以接受一个项目并进行实施，”是的，我们将每两周组成一个领导团队，他们将向我们展示他们所做的一切。这基本上就是我们想要的治理水平。我不能做400人的工作。我认为你必须相信他们会做正确的事情。人们的天性是做正确的事。我从根本上相信这一点，这一点一次又一次地展示出来：我们让他们上台，他们创造出惊人的东西。”
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