在2020年4月冠状病毒大流行的高峰期，世界上84.8%的学生（相当于14.8亿儿童和年轻人）面临学校关闭的问题。一年过去了，世界上近一半的学生仍然受到部分或全部关闭学校的影响https://en.unesco.org/covid19/educationresponse“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>报告，在10多亿儿童的前景上留下了一个问号，他们已经失去了对COVID-19至关重要的学习

在过去一年里，科技在保持教育正常运转以及帮助学生、教师和家长适应这些由流行病引发的新现实方面发挥了关键作用

请参见：成为数字转型冠军指南”（TechRepublic）高级版）

来自移动数据和分析平台应用程序Annie的数据显示，全球教育应用程序的下载量在最短时间内增长了90%与2019年第四季度的周平均值相比，最高点出现在2020年3月。与此同时，在卡塔尔全国封锁期间，电信供应商Ooredoo见证了视频通话增长11000%，在线学习课程增长3500%，根据GSMA，远程工作的迅速崛起对互联网服务提供商提出了前所未有的需求。

政府必须进行数字化转型，中东和北非地区的电信公司和非政府组织（MENA）团结起来，通过一系列广泛的措施支持学习者的需求

教育YouTube频道是为伊拉克和阿尔及利亚突尼斯和阿联酋推出了政府认可的在线学习平台；在也门、沙特阿拉伯和埃及的电视频道向孩子们在家学习的同时，移动运营商也加快了步伐，提供免费访问健康和教育网站的机会，增加数据限制并为新的在线服务提供支持href=“https://www.unicef.org/jordan/press-releases/unicef-and-microsoft-launch-youth-learning-passport-jordan“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>学习href=“https://www.analysysmason.com/contentassets/3cbebdda04934094a4e3a04cdfb3be61/analysys-mason_kuwait_5g_digital_white_paper_jan2021_rma18_rdrk0.pdf“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>数字健康门户。

大流行的遗留问题还有待观察，但是Jawad Abbassi，GSMA中东和北非地区负责人。与此同时，低收入和中等收入国家缺乏识字能力和数字技能，意味着人们对设备的使用率仍然很低。

对于有一个或两个以上孩子的家庭来说，获取上网所需的设备（如智能手机和笔记本电脑）也是一个主要问题，尤恩斯说

她指出，在农村地区，互联网连接往往仍是一大挑战以及黎巴嫩、伊拉克、叙利亚和苏丹的城市地区https://www.zdnet.com/article/the-global-chip-shortage-is-a-bigger-problem-than-everyone-realised-and-it-will-go-on-for-longer-too/“>全球芯片短缺是一个比所有人都意识到的更大的问题。而且这种情况还会持续更长时间，中东和北非地区的数据成本也仍然高得令人望而却步，这是https://www.zdnet.com/article/inside-the-25bn-plan-to-get-the-middle-east-online/“>该地区长期面临的挑战。尽管这鼓励了创新的想法，例如教学https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/76399.pdf“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>通过WhatsApp，一些社区有被落在后面的风险

作为联合国儿童基金会https://reliefweb.int/sites/reliefweb.int/files/resources/UNICEF%20MENARO%20COVID-19%20Situation%20Report%20No.%203%20-%2015-30%20April%202020.pdftarget=“\u blank”rel=“noopener noreferrer nofollow”data component=“externalLink”>指出，该地区10个国家的互联网普及率低于70%。在一些国家，包括苏丹和也门，这一数字低于30%。

受内战或难民潮影响的中东和北非国家面临着更大的挑战。COVID-19封锁造成的学校关闭不仅剥夺了难民和冲突地区学生的学习机会，而且剥夺了他们获得安全、保护和赋权的唯一机会，阿巴西说。

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