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Slack周二发布了好于预期的第二季度财报，标榜付费用户稳步增长，并大力采用itsConnect产品，该产品在本季度推出。然而，由于其在流感大流行期间的收入增长未能给华尔街留下深刻印象，该公司股票在尾盘下跌了近18%。

Slack首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德（Stewart Butterfield）在与分析师通电话时承认，自流感爆发以来，公司面临着一些关键挑战。尽管Slack的设计初衷是为了协助远程工作，但负担过重的首席信息官们正在采用更快的修复方法来解决眼前的问题。这是巴特菲尔德从收益电话中的一部分评论：

BuldQuult> P>正如我之前提到的，Q2中我们感觉到了在安装基础上的一些宏观上的逆风。我们按座位定价。当我们的客户缩减规模、冻结招聘或更缓慢地招聘员工时，净美元保留率将受到负面影响。这是直接影响。而且，由于我们的公平计费政策和每月计划的小客户数量可观，它的出现比我们行业中的其他客户要快得多。在企业方面，也有更多的预算审查，尤其是那些采用曲线较长的新类别。即使领导人明白懈怠可能对他们产生的深刻影响，目前的紧迫感还是倾向于用短期办法解决眼前的问题。首席信息官们现在有很多事情要做。

这场大流行显然对我们的业务产生了积极和消极的影响。我们认为，积极的变化将产生更大的影响，并将作为我们工作方式永久性结构转变的一部分而持续下去。另一方面，当我们摆脱大流行病和相关的经济不确定性时，负面影响将消散。与此同时，我们迅速调整了我们的进入市场策略，以适应当前的环境，依靠我们的产品领先地位以及基于ROI的特定于用例的销售和市场营销，围绕分布式和远程工作。我们还投资于首席信息官外展，并利用松弛连接作为杠杆，推动更广泛的部署讨论。随着IT部门开始回归长期战略重点，我们看到了这些信息的共鸣。

至于数字，松弛报告第二季度净亏损6860万美元，或每股13美分。在非公认会计原则的基础上，Slack的每股收益为0美分，收入为2.159亿美元，同比增长49%。上个季度，Slack公布了2.017亿美元的收入。华尔街原本预计非公认会计准则每股净亏损3美分，营收为2.091亿美元。

Slack本季度的账单也反映了它在流感大流行期间所面临的挑战。Slack表示，第二季度的用户数量为2.1822亿美元，而预计为2.329亿美元https://www.zdnet.com/article/slack-says-it-now-has-1200-daily-active-users/“target=”\u blank“>声称每天有1200万活跃用户。相反，该公司第二季度的财务报告继续把重点放在付费和企业客户上。Slack表示，该季度末，Slack的付费客户超过13万，同比增长30%，其中985名付费客户的年经常性收入超过10万美元。公司增加了8个，第二季度新增付费客户1000个。

在Slack Connect上，该公司表示，截至本季度末，公司共有52000多个付费客户和380000多个连接端点，Slack CFO Allen Shim说：“在动荡的宏观环境下，我们仍然专注于投资以实现长期增长，并推动这一领域的创新。”我们最大的客户正在标准化他们在Slack上的工作，本季度末，我们有87名付费客户年支出超过100万美元，同比增长78%。

根据指导意见，Slack预计第三季度收入在2.22亿美元至2.25亿美元之间，每股净亏损在6美分到5美分之间。分析师预计Slack将实现营收2.237亿美元，非GAAP EPS亏损5美分。

今年，Slack预计亏损从14美分到13美分，营收在8.7亿美元至8.76亿美元之间。分析师预计全年营收将亏损16美分，营收为8.723亿美元。

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