神经分化的工作者带来了对企业和网络安全至关重要的模式识别和技能。
我采访了美国银行首席信息安全官克雷格·弗罗里奇(Craig Froelich),他谈到了雇佣神经多样性工作者以及他们如何让网络安全团队受益。以下是一些亮点。
神经多样性是美国银行招聘策略的一部分。Froelich说:
神经多样性的人和神经差异性的人在我们的组织已经有很长时间了。神经多样性是其中一个隐藏的多样性倡议,其中有许多人是神经多样性。他们可能在自闭症谱系中。他们可能患有多动症。他们可能有阅读障碍。在很长一段时间里,由于相关的耻辱感,他们可能不一定会对能够公开谈论这些感到舒服。因此,当我们开始思考神经多样性和神经多样性的重要性,以便能够帮助解决一些网络安全最困难的问题时,首先是要确保我们在组织中有一个公开、诚实、勇敢的对话。从那时起,所有的人都会谈论他们想如何帮助别人,这真是太神奇了。然后就是在社区中寻找合作伙伴,那些比我知道得多的人,帮助我们了解从哪里开始,做什么。
我认为重要的是要理解它不是一个程序。这是我们招聘策略的一部分。因此,那些神经分化的人,他们要么已经是我们团队的一员,要么我们要把他们带进公司,他们会经历同样的招聘实践。神经多样性在网络安全中的作用。弗罗里奇说,神经分化的人善于发现模式。他说:
神经多样性的人能够提供的一个伟大的东西就是能够思考模式识别的惊人能力,举个例子。所以,在网络安全中,这是像密码学一样的角色,它是恶意软件逆向工程,它是狩猎团队,在那里专注和意图以及寻找细节是非常重要的。而神经多样性的人有一个很好的能力,在所有适当的条件和适当的支持下能够做到这一点。
神经多样性带来商业利益。弗罗里奇说:
我认为这绝对是一种商业利益。在网络安全领域,根据你和谁交谈,今年大约有350万个职位空缺。因此,作为一个行业,我们必须确保我们能让人们参与进来,而且这些人必须来自各行各业。如果你在考虑如何解决一个棘手的问题,比如保护像美国银行这样的组织免受不同的威胁,你就必须预测那些威胁行为者将要做什么。有不同想法的人会帮助你做到这一点。所以优势很明显。
环境问题。在管理不同的人时,你必须考虑到合适的环境条件——尤其是在传统的办公室里。Froelich说:
当你的团队中有神经分化的人时,你必须仔细考虑,你如何确保他们拥有合适的环境条件?一些简单的事情,比如给他们提供消音耳机,或者当我们还在大楼里的时候,把他们放在大楼里的一个地方,以确保他们不在交通繁忙的地区,或者他们有正确的照明。这些都不是很贵,坦白说,它们都不是很难做到的,但当你敞开心扉,问他们需要什么,他们才能专注于他们提出的,他们将帮助提供什么,你能做什么,这是令人惊讶的。
COVID-19大流行使得为神经多样性工作者量身定做环境变得更容易。Froelich说:
当他们从办公室到在家工作时,实际上对他们来说非常容易。事实上,对他们来说可能比对我这样的人更容易。因此,他们能够集中精力,关注结果和细节,这对我们来说是一个真正的好处,因为我们一直在处理这场全国性的人类悲剧或与这场流行病有关的全球悲剧。
神经多样性与机器学习相结合。Froelich说,将神经多样性工作者与机器学习模型相匹配是成功的。他说:
我提到了加密或恶意软件逆向工程,狩猎。如果你以狩猎为例,你谈论的是大量的数据。您可以查看日志,查看不同的异常情况,这些模型将有助于使事情浮出水面,但在一个规模合理的组织中,任何优秀的安全团队都很可能被不同的警报淹没。他们会有很多信息,这些模型最终会吐出来,但你仍然需要能够处理。神经分化的人有能力以更高效的速度和更好的方式挑选所有这些信息,给你那些需要浮出水面的信息,以便你能更快地采取行动。
建立一个由神经多样性的人组成的团队。Froelich说:
这对我们来说是一个旅程,我想对大多数公司来说都是这样。我今天要告诉你的是,第一,你不应该把神经多样性看作是你招聘策略和组织设计方式的一个螺栓。它需要成为你所做一切的一部分。所以神经分化的人肯定更擅长某些工作。对于e例如,许多神经多样性的人可能不一定会感到舒服,能够面对一个企业,能够设计一个安全解决方案,因为这需要人与人之间的沟通。但是,虽然那不一定是正确的地方,但你可以以人工智能为例,确保它们与懂得如何与神经多样性的人互动的人配对。
无论是经理还是团队中的人,都要确保他们接受了正确的培训,可以说:“我们应该问什么类型的问题,这些问题应该如何构建,以便团队中可能需要额外支持的人,比如神经分化的人,有能力做到这一点吗?”真正有趣的是,只要确保我们的语言更具表达力、更直接、更清晰、更直截了当,不仅是在团队管理方式上,而且在招聘方式、工作规范上,这不仅让我们在与神经分化的人打交道时变得更好,但它也让我们整体上变得更好。
入门。Froelich说,有一些社区团体对希望雇佣更多不同类型人员的企业有很大帮助。工作场所的神经多样性是美国银行的关键。对希望雇佣更多不同类型员工的企业的一些建议。我想大概有三件事。首先,开始。这在很大程度上是一个尚未开发的市场,起步才是真正的第一步。第二,当你开始的时候,一定要带上一些搭档。你不必自己学习。你可以像我们一样边走边学,但你可以像我前面提到的那样,带上合作伙伴,工作场所的神经多样性,他们可以给你一个开始。第三点是,不要认为这是一个插销。别把这当成一个程序。把这看作是你工作的全部方式。当你认为你的招聘方式需要改进时,你的管理方式也需要改进,这不仅有助于你将不同的新人带到谈判桌上,而且实际上有助于整个组织。
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