没有情感上的吸引力？现在每个人都需要更多的技术https://www.zdnet.com/article/covid-data-tracking-best-dashboards-and-other-tools-parsing-cases-hospitalizations-and-more/“target=”\u blank“>COVID-19确保了这一点。

然而，在过去的12个月里，对于科技品牌来说，要让顾客站在他们一边，或者达到他们的期望并不总是那么容易。尤其是当客户有时不高兴地https://www.zdnet.com/topic/working-from-home-the-future-of-business-is-remote/“target=”\u blank“>在家工作

似乎有些品牌，可能比其他人做得更好。

我刚刚开始详细分析https://brandkeys.com/wp-content/uploads/2020/11/Press-Release-CLEI-2021-General-1-25-21.pdf“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>咨询公司编制的客户忠诚度参与指数品牌密钥。这是第25版，所以你希望他们现在已经知道自己在做什么了。

Brand Keys被Covid times如何影响对各种科技品牌和产品的忠诚度所吸引。

对某个品牌有感情是一回事。你对这个品牌的期望是另一回事了。

一个可能会引起涟漪的结果是mac已经存在这么多年了，微软的表面已经开始影响人们的心灵。

至少我是这么想的。

这项75人的调查，804名美国人表示，他们对mac和Surfaces有非常清晰的感觉。

Mac被置于压力测试忠诚度象限，内容为：高情感投入，高水平满足期望。另一方面，表面则处于所谓的右下象限：低情绪投入，高水平的满足期望。

我宁愿认为微软已经做出了巨大的努力，使表面更加情绪化。尤其是https://www.zdnet.com/article/microsoft-nfl-extend-surface-sideline-deal-for-one-more-year/“target=”\u blank“>与NFL和其他专业运动保持一致

然而这些具有代表性的美国人将微软的笔记本电脑与佳能、惠普和兄弟复印机、Kobo的电子阅读器以及微软的耳机放在同一个盒子里Audio Technica

哪些科技品牌和产品被提升到了高度的情感参与中，高水平满足期望类别？

好吧，苹果的mac与iPhone、iPad和AirPods一起出现了。柯尼卡美能达的复印机、三星电视、手机、复印机和平板电脑以及索尼和LG的电视也加入了这一行列。哦，还有亚马逊的平板电脑和Kindle。（什么？）

对于一些人来说，这只不过是微不足道的营销垃圾。即使人们是这么说的，他们真的诚实吗？他们的行为是否符合他们所表达的感情？

好吧，看看高情感投入，低水平满足期望框。在那里，你会发现一切华硕。你还会遇到LG的手机、佳能的复印机、宏碁和惠普的笔记本电脑。哦，还有苹果节拍的耳机。

这些声音中有没有应该有的？比耳机强，有人吗？不过，我可以告诉你，你在想完全没有希望的那一类。

那些科技品牌和产品，人们实际上对它们没有积极的情感，也不会激发顾客对它们能达到期望的希望。在这里我们找到夏普和日立电视。爱普生（Epson）、松下（Panasonic）耳机和LG平板电脑都加入了我们的行列。

我们都在脑海中创造了某种观念，认为哪些产品是令人振奋的，哪些是我们永远都不想碰的。我们总是知道这些观念的背后是什么吗？

研究表明，围绕一个品牌创建一个社区——无论是有意还是无意——比奖励更能产生忠诚。

哈佛商业写作回顾，战略执行官安娜·安德里奇（Ana Andjelic）解释说，人们真的很喜欢成为俱乐部的一员。尽管苹果粉丝们的热情受到嘲笑，但他们的社区意识增强了他们对苹果的忠诚度。苹果专卖店的建立甚至给了他们一个可以参加的教堂。

不知何故，微软在很长一段时间内没有掌握这些东西，在苹果之后的许多年里创建了自己的商店，而且2021年最佳税务软件

amazon想知道它会让你多么恼火

2023-03-22 10:04:28