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电子邮件中的追踪像素现在是一个“地方性”隐私问题

分析人士指出,用于跟踪电子邮件活动的不可见像素现在是一个“地方性”问题,侵犯了我们的隐私。

本周,Hey消息服务根据一个请求分析了它的流量https://www.bbc.co.uk/news/technology-56071437“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>来自英国广播公司发现,大约三分之二发送到用户私人电子邮件帐户的电子邮件中含有所谓的“间谍像素”。

间谍像素,也称为跟踪像素或网络信标,是不可见的微小图像文件,包括.PNGs和.GIFs,它们被插入电子邮件的内容体中。

它们可能会出现如透明、白色或其他颜色与内容合并并保持不被接收者看到,通常小到1x1像素。

电子邮件的收件人不需要以任何方式直接与像素接触,就可以跟踪某些活动。相反,当一封电子邮件被打开时,跟踪像素会被自动下载——这让一个营销人员拥有的服务器知道电子邮件已经被阅读。服务器还可以记录电子邮件的打开次数、与用户位置链接的IP地址以及设备使用情况。

类似的像素也广泛用于web域中跟踪访问者。

跟踪像素已经存在了一段时间,但并不广为人知。对于营销人员来说,像素是衡量参与度、评估营销活动成功与否的一种非常宝贵的方法,当信息已被阅读但未得到回复时,像素有可能发送后续信息和更个性化的注释。

然而,据Hey联合创始人David Heinemeier Hansson说,它们还代表着一种“对隐私的荒唐侵犯”。

汉森告诉该杂志,平均而言,该公司每天处理100万封电子邮件,超过60万次的像素追踪尝试被阻止。如果你将这些级别提高到由Gmail或Outlook等服务处理的数以百万计的电子邮件,那么使用像素跟踪器是“地方病”的说法可能是现实的。

在欧洲,GDPR要求组织告诉收件人使用这些像素的情况。然而,在实施像素跟踪所需的透明度周围,水已经变得浑浊,因为并不总是需要同意——当需要时,当用户注册电子邮件服务并被要求阅读网站上发布的隐私声明时,这可以自动“获得”。

英国自己的信息专员办公室(ICO)作为数据保护监督机构,使用像素跟踪其新闻稿中的电子邮件开口,如出版物所述。用户在注册时会被清楚地告知跟踪器;但是,ICO打算很快删除此功能。

通过禁止在web浏览器中自动上载图像,可以防止触发跟踪像素,或者通过下载电子邮件和浏览器加载项来阻止跟踪器。

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