谁知道大流行什么时候第一次来袭，可能是最严重的一次https://www.zdnet.com/article/indian-it-desirect-needed-a-new-business-model-and-the-coronavirus-give-it-one/“target=”\u blank“>IT服务公司的机会和催化剂。

当时，也就是2020年3月，代码是亮红色。IT服务业的员工被禁止进入办公室，而这个行业长期以来一直通过实际工作时间来定义生产力。

对于这些公司来说，现有交易如果得不到满足，将面临可怕的后果。更糟糕的是，许多客户，如银行、保险公司、公用事业公司和电子商务网站等，都不得不通过前所未有的https://www.zdnet.com/article/the-eplosive-is-a-water分水岭-moment-for-digital-transformation-in-customer-service/“target=”\u blank“>客户活动激增。他们还必须通过一个坐在家里没有硬件和带宽的劳动力来完成。然而，这些公司经受了https://www.thehindubusinessline.com/info-tech/momentum-in-it-services-continues-for-infosys-wipro/article33570384.ece“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>获胜。交易获胜是前所未有的。这些数字——收入、净利润、收入增长——几乎一致，不仅是好的，而且是破纪录的。

每https://government.economictimes.indiatimes.com/news/technology/third-wave-of-it-outsourcing-expected-post-covid-to-benefit-india-goldman-sachs/77833556“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>历史上的外包浪潮伴随着一场严重的危机以及巨大的机会。在第一波浪潮中，正是千年虫的鬼怪让公司们害怕，以为世界会停滞不前，因为计算机时钟的设计只考虑了20世纪，进入21世纪。

通过引入使用廉价劳动力构建应用程序和远程管理公司技术基础设施的机会，无问题的Y2K为印度IT业点燃了火箭弹。

随后，2008年全球金融危机爆发，新的曙光开始出现在地平线上。这一新的曙光揭示了即将到来的数字时代的紧迫性，以及通过抛弃旧的劳动力套利业务来迅速融入这个时代的必要性，因为这个世界需要使用云、人工智能、机器学习和大数据的更复杂的数字解决方案。

这些技术成为了新的福音。然而，尽管如此，大多数IT服务公司https://www.livemint.com/Industry/LEaALnSUjwGxuneIIF5FgM/TCS-Infosys-Wipro-face-twin-trouble-of-digital-struggles.html“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer nofollow“data component=”externalLink“>未能以迫切需要的紧迫感拥抱数字化。从旧业务仍在继续，尽管速度在下降。两家公司和IT提供商都不愿意跳槽，而数字解决方案的新世界还太陌生，无法全身心投入其中。

唯一真正在这里开辟道路的公司是埃森哲，它对收购和当它以25%的优势冲出大门时，震撼了IT界与去年9月至11月相比，大流行引发的新政激增。其中包括16位客户，预订金额超过1亿美元。

这个与Metro AG达成了一项大型交易，将在五年内至少带来7亿美元的收入。这与它的Thierry Delaporte能让Wipro复活吗？

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