对一些人来说，距离他们最后一次踏进办公室已经快一年了。随着COVID-19大流行继续席卷各国，人们有时很难记住，过去的几天里，每天都有上下班的时间、饮水机聊天和下班后的饮料。但尽管时间表还不清楚，未来办公室将不可避免地重新开放，这让许多人不禁要问，在脱下办公鞋的那一天，他们将进入一个什么样的工作环境。
分析公司CCS Insights预测，2022年COVID-19：重新启动业务的指南和清单（TechRepublic Premium）
在过去一年推动的所有转型中，我们工作的领域是最有可能在未来发生变化的领域之一从长远来看。为了对未来办公室有一个大致的了解，ZDNet收集了专家的意见。以下是他们对这个话题的十大预测。传统的办公室不会很快消失，来自硅谷公司的消息称https://www.zdnet.com/article/twitter-all-our-employees-must-now-work-from-home/“target=”\u blank“>将永远能够在家工作可能会引发人们对鬼城商业区由这种流行病将成为城市生活的一个永久部分。
情况未必如此，因为并不是所有员工都会选择远离办公室——事实上，研究表明，他们中约有一半人会积极地想回到办公室。”研究公司Forrester的分析师安德鲁•休伊特（Andrew Hewitt）表示：“我们将见证远程工作者永久性增长300%。”换言之，五分之一的员工长期远程工作。”
大多数员工仍将进入办公室，即使不是每天。尽管在任何时候，在公司办公场所工作的人都会减少，但休伊特认为，大多数组织不会完全放弃办公空间。相反，他们会重新考虑他们的房地产投资，以减少未充分利用的空间，并致力于更好的设计，以确保剩余的平方米得到有效利用。
2。根据福雷斯特的说法，当务之急将是健康和安全，重新开放办公楼时的首要任务将是在工作场所创造一种身心安全感。尽管有令人鼓舞的疫苗消息传出，但该公司发现，三分之二的美国员工甚至在回到办公室后都希望有健康预防措施。
因此，公司将修改办公室布局，以保持社会距离，并采取额外的清洁和卫生措施。福雷斯特预测，还将加大对温度扫描等新技术的投资，为员工提供身心两方面的保障。对语音助手技术的投资将增加，以实现非接触式操作在过去的几年中，语音助手技术一直受到企业的冷落，他们找不到合适的使用案例。对于CCS Insights工作场所转型首席分析师安吉拉•阿申登（Angela Ashenden）来说，这种情况即将改变。”她告诉ZDNet，对更安全、无需联系的应用程序交互的需求正在激发人们的新兴趣。“语音支持技术将用于以更直观的方式请求大楼内的服务，从点咖啡到预订房间。员工还可以在会议室、办公大厅和电梯等共享空间找到语音助理。
4。公司将为员工配备新的工具，以更好地利用办公空间。为了确保办公空间得到有效利用，雇主将提供数字工具，使员工能够直观地看到会议室、办公桌甚至停车场的可用空间。例如，这可能以中央存储库的形式出现，员工可以在其中访问建筑信息。房地产公司Cushman and Wakefield的室内设计负责人Stefanie Woodward告诉ZDNet：“居住在这些空间的居民将能够提前了解实际的居住情况。大楼内的租户可能正在为员工使用自己的预订应用程序，以协助提前规划，并保持安全的工作条件。”
在默认情况下切换到远程工作后，一些公司，如数字身份公司Okta，事实上https://www.zdnet.com/article/three-quarters-of-workers-dont-want-to-go-back-to-the-office-full-time公司/“target=”\u blank“>已经实施了一些工具，让他们的员工在进来之前通过应用程序预订办公室的位置。
5。连接白板设备的市场将激增，一半的员工在家，剩下的一半在办公室，可以团结分布式团队的可视化协作工具将在工作场所遍地开花。在将越来越受欢迎的硬件中，CCS Insights确定了康涅狄格州ected白板，如谷歌的Jamboard、微软的Surface Hub和三星的Flip，该公司预计将有新的、更便宜的设备加入，这些设备将同样满足混合型劳动力的需求。因此，物理会议室将采用技术填补现场工作人员和数字工作人员之间的空白。”Ashenden说：“一般来说，我们预计会议室设备的投资会激增，但这不仅仅是屏幕和摄像头，而是能够实现共同创造和创新的工具，比如连接的白板设备。”。据英国办公协会（British Council for offices）首席执行官理查德•考茨（Richard Kauntze）介绍，物联网技术将创建提高员工工作效率的办公室。为了说服员工使用他们的工作空间，公司将提供超越在家办公的办公室特别是，我希望看到更多的办公室使用智能技术来调整办公环境，帮助员工提高工作效率和幸福感，“他告诉ZDNet。
预订会议室可能会引发基于计划入住率的气流增加；智能LED可以根据温度、日光水平或个人昼夜节律自动调节照明。有了新的数据和见解，雇主将能够最大限度地提高员工体验，提高生产率，并吸引员工重返办公楼。
7。企业将把办公空间重新用作现场儿童保育和教育设施，在COVID-19大流行之前，很难为在职父母找到合适的儿童保育设施，但健康危机使得对现有设施的需求更加迫切。研究公司Gartner预测，在未来两年，更大的组织将在办公室设立专门的空间，专门照顾那些在工作日需要监督的儿童，这将使员工留任率提高20%。
“除了留任和性别均等福利，无障碍，Gartner未来工作研究主管Emily Rose McRae在接受ZDNet采访时表示：“雇主提供的托儿服务将提高员工的参与度和工作效率。”。报告显示，在一个典型的年份里，美国的雇主由于儿童保育资源不足而损失了大约130亿美元的潜在收入、生产力和收入。”我们估计，提供现场托儿服务所获得的生产力将在很大程度上弥补与建立和维护托儿设施相关的固定成本，”McRae说。
分析师预测，这项服务的基础工作将在未来6个月至两年内开始。
8。根据CCS Insights的数据，随着许多企业领导人现在把心理健康放在首位，监控和跟踪设备将在工作场所大量出现，评估员工幸福感的工具将蓬勃发展，据预测，跟踪员工情绪的功能将在明年出现在所有协作和人力资源应用程序中。
“我们可能会看到人工智能技术用于监控员工情绪，例如通过他们的书面交流，甚至通过他们的面部表情，”Ashenden说。类似地，可以将跟踪活动的工具（例如用于通话、会议或下班后工作的时间）部署到远程和现场工作区。然而，监视器和跟踪器离监控技术只有一小步之遥，可能会遭到一些关心隐私的员工的抵制。
9。机器人同事将变得司空见惯
自动化多年来一直在兴起，COVID-19大流行技术的下一个重大挑战：对每个人都更公平
”这些新角色超越了机器人和家庭自动化的用途我们在2019年预测的交付网络，”Koytcheva说。随着机器人进入办公室，Gartner甚至预计人力资源部门将很快扩展到专门的资源5G和宽带的推出计划将重蹈过去的覆辙
