“破坏”可能是一个被过度使用的词,但很难找到更好的词来描述2020年冠状病毒大流行对各类组织的影响。但接下来呢?
回顾目前正在进行的2021年IT预测,出现的高层次主题包括:继续广泛的远程工作和在线协作;重新关注客户体验(Cx)和员工体验(Ex);云服务的加速采用和更广泛的地理分布;以及人工智能(ML)和人工智能(ML)的进一步发展。
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,随着(非常)受欢迎的COVID-19疫苗在2020年12月问世,这是一个很好的时间来展望2021年在这种环境下发展起来的工作实践——特别是那些能让远程工作者的生活富有成效的设备和服务。
随着2020年的临近,知识型员工通常会在家中占用办公桌或办公空间,他们会在互联网连接上使用台式机或笔记本电脑,但现在这对他们的就业和家庭经营至关重要。与同事、公司部门和客户的沟通围绕办公套件内置的协作功能,以及即时消息和视频会议平台,通常使用辅助设备(如平板电脑或智能手机)来完成其中的一些任务。网络安全对于这些新分布的、装备多样化的劳动力来说比以往任何时候都更加重要,对他们来说,通勤是一种逐渐消失的记忆(以及与同事和客户的现实世界互动)。
尽管远程工作有明显的缺点,包括工作/生活的平衡和长期的心理健康,但大流行过后,我们中的许多人可能会继续在家工作。既然如此,为这份工作配备最好的设备显然是个好主意:在正常工作时间之外,花几个小时在厨房桌子旁的笔记本电脑上,和把这种安排作为你的主要工作空间之间有很大的区别。
要了解知识工作者在2021年及以后应该关注的设置类型,有必要检查ZDNet贡献者家庭办公室的内容,这是最近几周本网站的特色内容。他们是在家工作多年的记者,而且,顾名思义,他们掌握着最新的技术。这意味着,他们的装备大多是知识工人频谱的高级用户端,这很好地说明了在“新常态”中,什么可能成为标准价格。