在2020年的动荡和悲剧中，企业和家庭应对危机的方式显示了技术的无处不在的力量。因为正是技术让许多办公人员可以轻松地切换到远程工作（尽管经常被忽视的技术人员面对的是https://www.zdnet.com/article/coronavirus-how-we-got-10000-staff-remote-working-from-home-in-just-one-weekend/“target=”\u blank“>争分夺秒拥有笔记本电脑和生产力应用程序的员工值得大声疾呼）。

虽然一些组织和员工已经习惯了这种工作方式，但更多的人还是第一次被迫进入远程工作的世界。

但这不仅仅是为了转换到在家工作：旧电脑，智能手机和更多智能手机被投入使用，以使我们保持娱乐，在许多人都曾经历过的与世隔绝的时期接受过教育并建立了联系https://www.techrepublic.com/article/mental-well-at-work-tips-for-employees-managers-and-executives/“target=”\u blank“rel=”noopener noreferrer“data component=”externalLink“>从未期望或经历过

请参见：远程办公者和管理者的100多项建议（免费PDF）（TechRepublic）

如果COVID-19危机早在15年甚至10年前到来，情况会大不一样。

对于大多数人来说，在家工作几乎是不可能的，这可能是因为家庭计算机不太常见，或者是因为相关的应用程序和服务无法远程访问。不会有与孤独亲属的视频聊天，也不会有联系人追踪智能手机应用程序来帮助减缓冠状病毒感染的速度。

每天，除非停机，我们现在几乎没有注册宽带、Wi-Fi、云服务和廉价计算机硬件的存在。如果没有这种熟悉的基础设施，2020年将更加残酷。

然而，今年也凸显了技术的局限性。

远程工作工具可能让我们保持了生产效率，但它们做到了少让我们保持灵感，而且，与以往任何时候相比，数字化的联系并没有阻止人们在孤独和孤独中挣扎。

同样值得注意的是，像增强现实和虚拟现实这样的尖端技术，曾经承诺在身体上分开时将我们虚拟地结合在一起，但事实证明，这些技术并不那么有效。请参见https://www.zdnet.com/article/wfh-and-burnout-how-to-be-a-better-boss-to-remote-workers/“>WFH与倦怠：如何成为远程员工的更好的老板”>

那么，今年发生的事件已经使经济鸿沟知识工人和其他人之间的经济鸿沟，他们可以在家里舒适地工作，也可以从事护理或教学等一线服务，或者在酒店和零售业，但他们不能，而且，数字技术只会给那些负担得起的人带来好处；对于家里没有联网电脑的孩子来说，2020年是一个失去教育的年份以及所有其他剥夺。难怪有人要求https://www.zdnet.com/article/working-from-home-then-you-should-pay-more-tax-for-the-privilege-say-economists/“target=”Βblank“>过去一年，新的在家工作的税收证明了我们对技术的依赖程度，但它也提醒我们，这些好处并不是绝对的也不平均分享。展望2021年，我们必须应对这些挑战，而不是在急于恢复正常的过程中忽视这些挑战。

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2023-03-22 10:04:24