Facebook将carts引入WhatsApp消息传递平台,以简化电子商务购物流程。
随着圣诞节购物的全面展开,以及即将到来的节礼日销售,此举将使那些使用WhatsApp作为与客户沟通渠道的企业有机会利用更多信息通过为客户提供快速的购买方式来获得收入。
宣布周二,Facebook表示,“随着越来越多的购物活动通过聊天进行,我们想让买卖变得更容易。”
当你试图确保你的销售是一项业务时,消除客户选择商品、添加购物篮和提供付款之间的障碍是一个重要因素。
如果设置了障碍,销售完成的可能性就会降低,在已经开始的信息传递环节中引入电子商务购买渠道可能有助于企业获得更多的业务。
根据Facebook的说法,WhatsApp正在“迅速成为讨论产品和协调销售的商店柜台”,因此购物车可以帮助企业完成在线订单。
“购物车在给通常同时销售多个商品的企业(如当地餐馆或服装店)发送信息时非常好,”该公司说使用购物车,人们可以浏览目录,选择多个产品,并将订单作为一条消息发送给企业。这将使企业更容易跟踪订单查询、管理客户的请求,并完成销售。“
另请参见:WhatsApp起诉滥用平台进行批量消息传递的公司
WhatsApp,由Facebook于2014年运营免费增值模式。创始人们选择从一开始就不做广告,这样用户就不会受到广告的轰炸——这与许多其他社交媒体平台或消息服务不同——而且,至少目前来说,收入是通过WhatsApp for Business产生的,一个付费版的应用程序。
新的carts功能可能足以吸引新的商业客户注册,特别是考虑到WhatsApp在普通公众中的受欢迎程度。截至2020年7月,WhatsApp录制完毕5000万名商业用户。
Carts现已在iOS和Android上提供,并在全球范围内推出。
有什么提示吗?通过WhatsApp | Signal at+447713 025 499或通过Keybase:charlie0进行安全联系。