如果我们在过去的一年里学到了什么，我们就会明白数字化能力是多么的重要，它使组织和他们的工作不受任何员工的影响。这使得IT主管和专业人士在确保业务的日常运营方面有了一席之地，以及为未来提供战略设备。
数字主动性被很多包袱压得喘不过气来。
最后，轮到it主管发言时，会议室安静下来。
但企业内部对it现状也有很大不满。许多人普遍认为他们的组织落后于技术曲线，即使在对它的依赖越来越大的时候https://www.mulesoft.com/lp/reports/business-it-innovation“target=”“blank”rel=“noopener noreferrer nofollow”data component=“externalLink”>由MuleSoft发布的对全球1739名业务线经理的调查，调查发现，只有37%的人认为他们目前拥有足够的技能和技术，能够在这个动荡时期跟上数字项目的步伐。大多数人（58%）甚至觉得IT主管花了太多时间“开着灯”，而不是支持创新。44%的人甚至认为他们组织的IT部门是创新的拦路虎。
这不一定是IT部门的错，他们的任务是将那些通常是大量的、不连贯的、遗留系统的意大利面作品带到21世纪，同时也将他们的组织整合在一起度过了科维德危机。噢，而且没有足够的预算来做这件事。”据a由SWZD发布的调查。
顺便说一句，这个月的要求已经有无数次变化了。此外，已经捉襟见肘的IT团队无法迅速交付项目。
我们需要的是一种更大的伙伴关系意识，而这正是IT领导者在这个新兴时代挺身而出、引领潮流的时候，每个公司都需要成为一家数字化公司。
然而，挫折感仍在酝酿。在MuleSoft的调查中，超过半数（51%）的业务线经理对其IT团队交付数字项目的速度感到沮丧。几乎十分之三（29%）的员工表示，整个企业缺乏数字化技能也是交付数字化项目时效率低下的一个原因。
业务线经理认为孤立的系统和数据正在减缓业务增长，并且非常清楚系统、应用程序和数据连接失败的后果。超过半数（59%）的受访者认为，这一领域的失败将阻碍业务增长和收入增长。同样比例的人也认为，无法连接系统、应用程序和数据将对客户体验产生负面影响。
LOB经理还质疑自动化如何在其断开连接的环境中向前发展。五分之三（60%）的受访者承认，无法连接系统、应用程序和数据也会阻碍自动化计划。此时，越来越多的企业希望通过自动化流程自动化（robotic process automation，RPA）等功能实现业务流程自动化。
绝大多数（82%）的业务线经理表示，他们需要快速方便地访问数据、IT系统和应用程序，以便有效地完成工作并保持生产效率。访问数据至关重要，因为超过半数（59%）的管理者及其员工都参与确定、建议或创建新的方法来改善外部数字服务的交付，例如构建在线自助门户或面向客户的移动应用程序。然而，不到三分之一（29%）的人认为他们的组织在连接和使用来自多个来源的数据以推动业务价值方面非常有效。
毫无疑问，2020年的Covid危机将数字化举措放在了优先事项的首位——MuleSoft调查的作者报告称，数字化举措平均增长了约20%。然而，这场危机也暴露了系统设计方式上的弱点，这些弱点往往与遗留系统和过时的流程联系在一起。例如，三分之一的业务线经理（33%）认为现有IT系统、应用程序之间缺乏连通性，数据在数字化传输中效率低下，需要加强合作。调查的作者建议业务线经理和员工更多地参与IT流程，扮演“公民集成商”或“公民开发者”等角色。大多数（68%）的业务线经理认为IT和业务线用户应该共同推动数字化创新。他们说，这样做的工具将是“使能中心将IT和业务部门聚集在一起，生产、发布和获取可重用资产和最佳实践。”他们还推广可重用API的使用（毕竟MuleSoft确实赞助了这项调查），但它也是建立在可重用构建块之上的架构——API作为微服务和容器，无疑加速了数字化转型的进程。”api可用于解锁系统中的数据，并将数据和功能组合到流程中以交付客户“omer的经历，”调查的作者说可发现、自助和可重用的API有助于实现LOB团队的民主化集成和创新。“
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2023-03-22 10:04:24
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