Salesforce表示，将以277亿美元的全股票交易收购Slack，因为该公司的目标是将业务拓展到更多的协作和工作流程中。Slack基本上将成为Salesforce客户360努力的前端。

上周泄露的收购案，将与微软及其团队平台展开决战。Salesforce和微软还在CRM（Dynamics vs.Sales Cloud）和分析（Tableau vs.PowerBI）方面展开竞争。根据协议条款，Slack股东将获得26.79美元的现金和0.0776股Salesforce普通股https://investor.salesforce.com/press-releases/press-release-details/2020/salesforce-Signs-definal-Agreement-to-Acquire-Slack/default.aspx“target=”_blank“rel=”noopener noreferrer nofollow”data component=“externalLink”>Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）在一份声明中表示，计划将Slack与Salesforce Customer 360结合起来。在一次电话会议上，贝尼奥夫补充道：

这是客户360的下一代产品。这是我们的最终愿景，在所有这些服务之上拥有这个令人难以置信的用户界面，所有这些渠道和协作运行在所有这些设备上，集成，交互。

我们在Slack中看到了一个全新的公司平台。它是许多公司的中枢神经系统，我们的公司和我们的许多伟大的客户，连接着所有人和一切，现在我们可以做得更大，更好，更令人兴奋。它将所有公司、人员、数据和工具汇集在一起。你可以看到所有的客户关系管理信息，销售，客户互动。您还看到了Slack Connect，它扩展了Slack的优点，使员工能够安全地工作并与合作伙伴、供应商和客户协作。

对于Salesforce，Infosys总裁Ravi Kumar谈教育的未来：思考技能而不是学位，“pageType”：“article”}>AWS推出Amazon Connect实时分析、客户资料、机器学习工具