Singtel已从上半年开始，净利润为5.93亿新加坡元，在截至9月30日的半年内，从2020财年公布的1.27亿新加坡元亏损中，利润增至4.66亿新加坡元，但如果没有14.4亿新加坡元的收入https://www.zdnet.com/article/airtel-once-again-pined-for-dragging-down-singtel-eens/“>例外项目栏，该集团的表现比去年更差。
Singtel的收入下降10%至74亿新元，息税折旧及摊销前利润（EBITDA）下降19%至19亿新元，基本净利润从13亿新元降至8.37亿新元，下降36%。
“COVID-19的影响在整个集团都得到了体现，漫游和预付费收入大幅减少，客户支出也有所下降，”首席执行官蔡索克孔说。
“尽管由于流感大流行带来的不确定性持续存在，但我们看到我们的业务出现了温和复苏的令人鼓舞的迹象，第二季度收入连续增长10%，随着封锁措施的放松和客户支出的回报，“
对Singtel有利的一面是，它的四个业务部门新加坡消费者、澳大利亚消费者、企业和数字生活在第二季度的收入有所上升。
上半年，新加坡消费者报告收入下降19%，至8.71亿新加坡元，息税折旧及摊销前利润下降14%，至3.26亿新元。移动服务收入下降了23%，设备销售下降了30%，付费电视下降了2%，固定语音下降了5%。与此同时，其固定宽带线路项目稳定在1.28亿新加坡元。
新加坡电信目前有148万预付费客户，比去年下降8.4%；预付费客户270万，增长4%。预付费用户的平均收入下降了26%，至每月13新加坡元，而后付费也下降了相同的百分点，降至每月29新加坡元。每月平均后付费数据使用量增加了12%，达到6GB。
对于固定宽带，Singel拥有64.4万名客户，37.7万名居民付费电视客户，以及20.6万名顶级流媒体客户。电信公司有526000户家庭，他们有3到4种服务，包括固定宽带、固定语音、付费电视和移动电话。
新加坡电信集团（Singtel's enterprise group）的信息和通信技术（ICT）业务收入增长了8%，达到15亿新加坡元，但这无法完全抵消运输收入下降12%的影响，该集团的收入为28.6亿新元，同比下降3%。企业息税折旧及摊销前利润下降7%，至7.5亿新加坡元。
“尽管第一季度项目延迟和延期，但ICT收入增长强劲的原因是系统基础设施服务、NCS和Australia enterprise牵头的云和维护项目，以及更高的数据中心收入。”。3月初，该集团的息税折旧及摊销前利润下降至3600万美元，而该集团的利润则从3月初的亏损额降至4.1亿美元。第二季度，digital life公布的EBTIDA为300万新加坡元。
Singtel地区合作伙伴中最突出的是Airtel，该公司的损失从去年的2.74亿新加坡元减少到这次的3000万新元。在印度，其利润增长了72%，亏损9200万新加坡元，而在非洲的利润下降了6%，至9300万新元。
在其他联营公司中，印度尼西亚电信公司Telkomsel利润下降18%，至4.67亿新加坡元，泰国AIS和Intouch的利润分别下降16%至1.66亿新元和4800万新元，降幅13%，而菲律宾电信环球公司的利润则下降10%，至1.82亿新元。
Singtel的澳大利亚电信公司Optus看到了它的收入下降9%至41亿澳元，而息税折旧及摊销前利润下降近三分之一至9.97亿澳元。当这些数字触底时，电信公司公布净亏损2700万澳元，而上半年公布的利润为2.35亿澳元。在首期资本流出额中，资本流出额为18亿美元。这被细分为5.2亿澳元用于移动网络投资，3.04亿澳元用于固定和其他基础设施，而在整个集团的其他部门，5600万新加坡元用于移动网络，2.57亿新加坡元用于固定和其他核心基础设施。
“在整个集团，数字化仍然是我们将客户转移到我们的数字渠道和平台，并转变我们的运营模式和流程的核心。我们还在5G和能力建设方面进行大量投资，这将有助于创造新的收入来源，并在中长期带来回报，”蔡美儿补充道。上个月，新加坡电信宣布其现任新加坡消费业务主管袁光月将在1月份蔡美儿退休后接任首席执行官。
